體系簡介
位於台中的全國動物醫院（National Veterinary Hospital），是由陳道杰院長於1989年，自美國Portland Oregon, BanfieldAnimal Medical Center歸國後，帶領專業醫師群所創立。在這裡，本著人文與創新的精神，持續整合最新科技與管理知識，期望架設一個跨國界動物關懷網絡，將人類在醫療 上的關懷觸角，延伸至生活圈裡的其他動物。
實現夢想的平台
於2000年建立完成的「全國動物醫療網」，是實現這個夢想的第一個平台。這個平台涵蓋資訊、技術、人力資源和顧客滿意觀念，不斷發揮著強大的即時整合功能，並使我們朝著更專業分科的方向前進。
資訊方面：
與全美國最大專業獸醫網 Banfield , the pet hospital 連線，可隨時對特殊病例做最即時的線上會診。
技術上：
更不斷引進最新醫療設備，成功建立了中部第一所動物洗腎中心及水療館，並接受中區各動物醫院的後送轉診。
顧客滿意服務：
除了門診病患外，我們更對社區與社群主動的關懷，不斷教導人們尊重其他動物的主體性，並將社群概念擴及人類生活圈中的各種動物。初期，我們製作廣播節目，教導兒童寵物常識，其後並致力發展自有的媒體企劃群，持續利用網站、夏令營等傳播方式，活絡社區性的群內互動。
人力資源方面：
運作平台的第一線專業醫護群，每年計畫性安排出國做進階訓練，負責管理的幕僚群則會對系統的各細節，持續作監控、檢討改善與設計教育訓練。
國際化視野
在這些努力下，使我們獲得全球性的認同。近年來的努力，使我們榮獲全美三大藥廠之一的瑞輝大藥廠評選，成為台灣唯一刊登於全球性雜誌表揚之最佳獸醫院。期間亦陸續受邀成為各種國際組織會員，例如：
◎WSAVA世界小動物醫師協會
◎AAHA美國動物醫院協會
◎IVENTA比利時國際獸醫耳鼻喉協會
◎美國康乃爾大學貓科醫療中心
◎美國心絲蟲學會
◎ 加拿大動物復健協會
◎英國愛兔協會等
◎ 國際友善貓醫院
專業的分科服務
◎集專科醫、謢人員於各院區，由服務團隊推動全面性醫療網絡。
◎掛號診療、完整病歷紀錄全區連線。
◎全自動生化檢測儀器，精確診斷病因所在。
◎具齊全設備之外科手術室，手術過程更加安全順利。
◎住院區分隔及特設觀察室，降低院內感染，加強看護品質。
服務項目
◎一般門診：所有小動物之皮膚科、腸胃科、內外科、牙科、產科等。
◎貓病特別門診：由15年資深貓科醫師帶領，深受中部貓友信任。
◎兔病特別門診：兔子的各種疾病醫療以及飼養保健諮詢。
◎腎病透析中心：為中部地區，首創之腎病醫療小組。
◎復健中心：專業的設備和技術與世界同步。
◎口腔保健科：牙齦、牙齒及評估口腔可能出現之腫瘤。
◎檢驗科：透過檢驗儀器分析血液、糞便、尿液等，以加強疾病診斷。
◎醫學美容科：結合醫療與專業美容之服務。
◎寄療服務：只需辦理寄療手續，醫師會將您的寵物依留言做診治，待您空睱再來院接回寵物。
◎急診中心：時段為晚間9點30分至晨間8點30分(僅總院及台北分院)。
◎行為門診：提供寵物行為教導及訓練方式諮詢。
愛、關懷與善知識
一位智者如是說：人類存在的目的，是學習愛、關懷與善知識。秉持這樣的信念，我們努力著並不只是為了卓越，更是一種人文關懷的品味。在這個民胞物與的品味下，「都市生活圈」裡的主角不再只是人類。從醫療出發，未來我們將更致力於用愛、關懷與知識，讓都市中人與 動物更親密地連結在一起。
未來我們將更好
未來的「動物醫療網」將會更加強化本身的服務與論述，希望透過這樣的啟蒙，一點一滴將理念擴散下去。我們希望 能達到的領域包括：人類醫療科技在動物醫療上的應用、都市法規中關於寵物方面的介紹、社區動物關懷網的建立，甚至我們將發展更多關於動物臨終關懷的知識。 全國用心，希望這一路上有你。
實現夢想的平台
於2000年建立完成的「全國動物醫療網」，是實現這個夢想的第一個平台。這個平台涵蓋資訊、技術、人力資源和顧客滿意觀念，不斷發揮著強大的即時整合功能，並使我們朝著更專業分科的方向前進。
資訊方面：
與全美國最大專業獸醫網 Banfield , the pet hospital 連線，可隨時對特殊病例做最即時的線上會診。
技術上：
更不斷引進最新醫療設備，成功建立了中部第一所動物洗腎中心及水療館，並接受中區各動物醫院的後送轉診。
顧客滿意服務：
除了門診病患外，我們更對社區與社群主動的關懷，不斷教導人們尊重其他動物的主體性，並將社群概念擴及人類生活圈中的各種動物。初期，我們製作廣播節目，教導兒童寵物常識，其後並致力發展自有的媒體企劃群，持續利用網站、夏令營等傳播方式，活絡社區性的群內互動。
人力資源方面：
運作平台的第一線專業醫護群，每年計畫性安排出國做進階訓練，負責管理的幕僚群則會對系統的各細節，持續作監控、檢討改善與設計教育訓練。
國際化視野
在這些努力下，使我們獲得全球性的認同。近年來的努力，使我們榮獲全美三大藥廠之一的瑞輝大藥廠評選，成為台灣唯一刊登於全球性雜誌表揚之最佳獸醫院。期間亦陸續受邀成為各種國際組織會員，例如：
◎WSAVA世界小動物醫師協會
◎AAHA美國動物醫院協會
◎IVENTA比利時國際獸醫耳鼻喉協會
◎美國康乃爾大學貓科醫療中心
◎美國心絲蟲學會
◎ 加拿大動物復健協會
◎英國愛兔協會等
◎ 國際友善貓醫院
專業的分科服務
◎集專科醫、謢人員於各院區，由服務團隊推動全面性醫療網絡。
◎掛號診療、完整病歷紀錄全區連線。
◎全自動生化檢測儀器，精確診斷病因所在。
◎具齊全設備之外科手術室，手術過程更加安全順利。
◎住院區分隔及特設觀察室，降低院內感染，加強看護品質。
服務項目
◎一般門診：所有小動物之皮膚科、腸胃科、內外科、牙科、產科等。
◎貓病特別門診：由15年資深貓科醫師帶領，深受中部貓友信任。
◎兔病特別門診：兔子的各種疾病醫療以及飼養保健諮詢。
◎腎病透析中心：為中部地區，首創之腎病醫療小組。
◎復健中心：專業的設備和技術與世界同步。
◎口腔保健科：牙齦、牙齒及評估口腔可能出現之腫瘤。
◎檢驗科：透過檢驗儀器分析血液、糞便、尿液等，以加強疾病診斷。
◎醫學美容科：結合醫療與專業美容之服務。
◎寄療服務：只需辦理寄療手續，醫師會將您的寵物依留言做診治，待您空睱再來院接回寵物。
◎急診中心：時段為晚間9點30分至晨間8點30分(僅總院及台北分院)。
◎行為門診：提供寵物行為教導及訓練方式諮詢。
愛、關懷與善知識
一位智者如是說：人類存在的目的，是學習愛、關懷與善知識。秉持這樣的信念，我們努力著並不只是為了卓越，更是一種人文關懷的品味。在這個民胞物與的品味下，「都市生活圈」裡的主角不再只是人類。從醫療出發，未來我們將更致力於用愛、關懷與知識，讓都市中人與 動物更親密地連結在一起。
未來我們將更好
未來的「動物醫療網」將會更加強化本身的服務與論述，希望透過這樣的啟蒙，一點一滴將理念擴散下去。我們希望 能達到的領域包括：人類醫療科技在動物醫療上的應用、都市法規中關於寵物方面的介紹、社區動物關懷網的建立，甚至我們將發展更多關於動物臨終關懷的知識。 全國用心，希望這一路上有你。
台中總院資訊
團隊特色
■ 縝密的寵物醫療連鎖體系
■ 北部、中部、南部 防疫所義診
■ 精密的醫療設備
「全國動物醫院連鎖體系」將會更加強化本身的服務與論述，希望透過這樣的啟蒙，一點一滴將理念擴散下去。我們希望能達到的領域包括：人類醫療科技在動物醫療上的應用、都市法規中關於寵物方面的介紹、社區動物關懷網的建立，甚至我們將發展更多關於動物臨終關懷的知識，未來我們將更好!
